안녕하세요, 태그라이브입니다.
내부 일정으로 11월 29일(금), 12월 2일(월)에 고객센터 전화 상담이 중단 됩니다.
[1:1문의] 및 이메일(help@taglive.net)을 통한 모든 문의 접수와 처리는 정상적으로 진행됩니다.
이 점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
해시태그로 타겟팅된 SNS 데이터 수집, 분석 및 시각화 자료를 빠르게 생성할 수 있습니다.
브랜드 관련된 이슈 및 트렌드, 경쟁사 데이터 분석이 가능해 비지니스 통찰력을 향상시킵니다.
캠페인 시작 전 Metrics 수립과 Rawdata 기반의 인사이트 및 마케팅 성과를 효과적으로 분석합니다.
SNS 해시태그 캠페인 참여 데이터를 빠르게 수집하고 정제하여 최적의 결과값을 도출합니다.
| 구분 | 개인정보항목 | 선택항목 |
|---|---|---|
| 사업자회원 | 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 담당자명 | 사업자정보(대표자명, 업체명, 주소,사업자등록번호,업태, 업종) |
| 개인회원 | 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 담당자명 |
| 수탁업체 | 위탁업무내용 | 개인정보의 보유기간 |
|---|---|---|
| KG이니시스(주) | 결제처리(계좌이체, 신용카드 등 결제수단) 및 결제도용 방지 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시 |
| 보관하는 정보 | 보존 이유 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 서비스 민원 및 환불 | 환불조치 및 민원처리 등 | 발생일로부터 30일 |
| 탈퇴기록 | 민원처리 등 | 30일 |
| 보관하는 정보 | 보존 이유 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법, 법인세법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 웹사이트 방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
(1) 수집 가능한 미디어는 인스타그램, 트위터, 네이버 블로그입니다.
(2) 미디어, 수집기간, 키워드 량에 따라 비용이 책정되며, 과금 결제 후 바로 사용이 가능합니다.
1. 인스타그램
캠페인 사용기간동안 올라온 피드를 시간 간격 별로 수집하며, 수집 시간 간격에 따라 버전이 나눠집니다.
이벤트 기간 내 참여자가 많은 경우일수록 높은 버전을 선택하시면 됩니다.
| LITE | BASIC | PRO | |
|---|---|---|---|
| 수집 간격 | 30분 내외 | 10분 내외 | 2분 내외 |
| 시간당 최대 수집수 | 60 | 180 | 900 |
| 일 최대 수집수 | 1,400 | 4,000 | 20,000 |
2. 트위터, 네이버 블로그
트위터, 네이버블로그 는 하루 수집 데이터 수에 따라 버전이 나눠집니다.
수집 신청된 해시태그에 대한 미디어를 소셜미디어에 익일 한국표준시간 00:00 API 호출로 데이터를 수집해 저장합니다.
하루 기준 이벤트 참여율에 따라 참여율이 많은 경우일수록 높은 버전을 선택하시면 됩니다.
| LITE | BASIC | |
|---|---|---|
| 일 최대 수집수 | 500 | 1,000 |
증빙서류를 세금계산서로 받기 원하는 경우, 태그라이브(주) 기업계좌로 입금한 비용에 대한 처리가 가능합니다.
(* KG이니시스 결제시스템-신용카드, 계좌이체- 이용 시, KG이니시스 영수증이 발급됩니다.)
계좌번호 : [기업은행] 137-099671-04-010 태그라이브주식회사
입금 확인 후(업무시간 중 1시간 이내) 승인 되고 캠페인이 활성화됩니다.
(단, 토요일, 공휴일 제외)
세금계산서 발급 시 필요서류
사업자등록증 사본 1부, 세금계산서 담당자명 및 이메일주소
위 사항을 help@taglive.net로 보내주시면, 업무일 기준 1일 이내에 세금계산서가 발급됩니다.
감사합니다.
